自動音声応答システム導入のお知らせ
令和7年3月2日(日)より三生会病院ではスムーズなお問合せ対応のため自動音声案内を導入致します。
当院にお電話をいただく際には、音声案内に従ってご希望の番号を押してください。ガイダンスの途中でも操作可能です。なお電話はサービス向上のため録音させていただきます。
皆様のご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
自動音声の内容は、曜日、祝日および時間帯により異なります。
音声で流れる内容は次の通りとなります。ご参照ください。
1.平日8:30~17:00
三生会病院自動音声案内です。
音声案内に従ってご希望の番号を押してください。
音声案内の間でも操作可能です。なおこの電話はサービス向上のため録音させていただきます。
医療費、処方、予約の変更などに関するお問合せは1を
初診、入院等の医療相談及び地域医療連携課へのお問合せは2を
その他のお問合わせは6を
→6-1、6-2、6-3、6-4へ
ガイダンスをもう一度お聞きになりたい場合は0を
アナログ回線の方はアナウンス終了後、医事課にお繋ぎします。
6-1 病院・介護施設・行政機関からのご用件は1を
6-2 採用、求人等につきましては2を
6-3 営業のご用件は3を
6-4 総合窓口へのお問い合わせは4を押してください。
2.17:00~翌8:30
三生会病院自動音声案内です。
17:00~翌8:30の時間帯は営業時間外となっております。
入院中の患者さまに、緊急の連絡があるご家族の方は次の番号を押してくだ
さい。
その他のご用件の方は誠に恐れ入りますが、平日の営業時間内におかけ直しい
ただきますよう、お願い申し上げます。なおこの電話はサービス向上のため録
音させていただきます。
A病棟にお問い合わせの場合は1を
B病棟にお問い合わせの場合は2を
E病棟にお問い合わせの場合は3を
F病棟にお問い合わせの場合は4を押してください。
3.土日祝日8:30~17:00
三生会病院自動音声案内です。
土日、祝日は営業時間外となっております。
患者さまに関するお問い合わせの方は1を
その他のご用件の方は誠に恐れ入りますが、平日8:30~17:00におか
け直し頂きますよう、お願い申し上げます。なおこの電話はサービス向上のた
め録音させていただきます。